Guardian

無制限の24時間年中無休の専門電話サポートを利用できます 。 スウェーダーリンクスのウェブやモバイルアプリで、質問や問題を送信できます。 メールやチャットのサポートも24時間対応です(月~金) 。

トラブルシューティングと問題解決を迅速化し、重大な状況でのダウンタイムを効果的に削減します。

テクニカルサポートの通話の進行状況を監視し、過去のサービスコールを調べ、通話ステータスの更新を送受信できます。

製品サポート -プレミアム^* プラント管理設備の日常使用による摩損をカバーしています 。

システムとソフトウェアの最新更新プログラム、セキュリティ パッチ、および修正プログラムをダウンロードします。

高リスク領域のパフォーマンスを決定する重要業績評価指標 (KPI) を測定します。これらのリスク領域には、通常、KBA  管理、ソフトウェアアップデート、サービスコール、および資産ライフサイクルサポートステータスが含まれます。 

Emerson のエキスパートが 、補足として記事を作成し 、標準の製品文書を更新しました 。これらは、システムユーザーの幅広い対象者への適用可能性について評価されます。

新しいウイルス対策リリースは、システムおよびソフトウェアとの互換性がテストされます。トリプレックスのアップデートは、お持ち込みリストからダウンロードできます。Symantecのウイルス対策パターンのテスト結果も公開されています。

製造番号、ソフトウェア/ハードウェアバージョン、システムライセンスへのアクセス性が強化され、社会におけるネットワークの構成要素の正確な在り方を確認することができます。

使用済みのハードウェアやソフトウェアのライフサイクル状況に合わせたソフトウェアの使用により、システム管理およびサステナビリティへの投資がますます重要になります。

Guardian を使用すると、最新のソフトウェア バージョンとアップグレード (新機能や拡張機能を含む) の検証済みインストーラー メディアをダウンロードできます。